سوالات متداول

مرجوع کالا فقط در زمان ناموجود بودن کتاب و یا اتمام موجودی مقدور میباشد.

شما میتوانید از طریق درگاه ذرین پال و یا کارت به کارت (برای خرید های تلفنی) استفاده نمایید.

اگر کتابی که به دست شما رسیده است دچار آب خوردگی و پارگی و …. باشد که این عوامل مربوط به ارسال از فروشگاه باشد امکان تعویض کتاب وجود دارد ولی اگر مشکلات فیزیکی مربوط به اداره پست باشد انتشارات علم و دانش هیچ مسئولیتی در قبال این مورد ندارد.

اگر پس از خرید کتاب شامل افزایش قیمت شده باشد این افزایش قیمت به عهده مشتری است و امکان برگشت وجه وجود ندارد.